如果只看一句話的答案：創作者選 Kit、電商選 Mailchimp、初學者跟中小企業看預算就選 Brevo。三家的免費額度、收費邏輯、自動化深度差異很大，硬選錯方向會白繳很多錢。
我自己這幾年三家都用過。一開始跟風選 Mailchimp，結果免費版被砍到只剩 250 人；後來搬到當時還叫 ConvertKit 的 Kit，被它的訂閱者管理寵壞；最近又因為一個小型客戶報價，重新註冊 Brevo 玩了三週。三家都有它甜的地方，也都有讓我罵髒話的瞬間。
下面這篇我會用真實的踩坑經驗，幫你把這三個工具拆乾淨。讀完你應該會清楚：自己的名單規模、要做什麼、預算多少，到底適合誰。
Mailchimp、Kit、Brevo 三家 Email 行銷工具差在哪？
簡單講：Mailchimp 是電商導向的老牌、Kit 是為內容創作者設計的、Brevo 則是按「寄出封數」計費的全功能行銷平台。三家的核心邏輯完全不同，這也是為什麼比較時不能只看價格。
工具 | 適合誰 | 免費額度 | 起步收費 | 計費方式 |
|---|---|---|---|---|
Mailchimp | 電商、有現成 Shopify／WooCommerce 的人 | 250 聯絡人、500 封/月 | Essentials 約 $13/月（500 聯絡人） | 依聯絡人數 |
Kit（前 ConvertKit） | 部落客、Newsletter 經營者、知識型創作者 | 10,000 訂閱者、無限信件 | Creator $39/月（1,000 訂閱者） | 依訂閱者數 |
Brevo（前 Sendinblue） | 中小企業、預算敏感、要 SMS／CRM 一條龍 | 100k 聯絡人、300 封/天 | Starter $9（5k 封/月） | 依寄送封數 |
📌 重點整理：Mailchimp 和 Kit 都是「人多就貴」，Brevo 則是「寄多才貴」。如果你的名單膨脹很快但寄信頻率低，Brevo 結構天然有利（不過付費版每一級仍有聯絡人上限，名單超過 2,500 人就要選 20,000 封以上的級距）；反過來如果名單少但每週寄電子報，Mailchimp 或 Kit 比較划算。
可驗證資料一：根據 Mailchimp 官方價格頁，免費版現在只有 250 聯絡人、500 封/月；第三方整理指出，這是 2026 年 1 月從 500 人/1,000 封砍下來的。
可驗證資料二：Kit 在 2024 年 10 月由 ConvertKit 改名，並把 Creator 起價從 $29 調到 $39，調幅 34%：2025 年 9 月 8 日起的新用戶直接適用，既有用戶則從 10 月 15 日之後的下一期帳單開始（Kit 定價說明）。
可驗證資料三：Brevo 免費版 100,000 聯絡人、每天 300 封寄送上限（Brevo 官方價格）。
三大 Email 行銷工具的免費版實際能做什麼？
直接結論：Brevo 免費版最大方、Kit 免費版最適合內容創作者、Mailchimp 免費版只剩試用價值。
我這次測試是用同一份 200 人左右的小名單（過去寫部落格累積下來、有取得轉訂閱授權的），三家分別匯入，寄一封一樣的開信實驗信。
❶ Mailchimp 免費版（2026 版本）。裝完之後我第一個感覺就是「縮水」。聯絡人上限從原本的 500 砍到 250，每月寄送量也降到 500 封，每天還有 250 封的硬上限。
另外郵件底部會強制顯示 Mailchimp 的浮水印；自動化、A/B 測試、排程寄送通通拿掉。意思就是你連「下班後寄」都做不到，只能即時寄。對 200 人的小名單來說，撐不了兩個月就要升級了。
❷ Kit 免費版（Free 方案，舊稱 Newsletter Plan）。這個額度真的很慷慨：10,000 個訂閱者、無限封廣播信、無限個 Landing Page 跟表單、可以做標籤跟分群。換句話說，你可以把它當成一個正式工具用滿一年都不用付錢。
代價是：免費版完全不能設自動化序列，Sequence 和視覺化自動化都要 Creator 以上才有；訂閱完成頁預設會顯示 5 個 Kit 推薦欄位，不過可以自己換成想推薦的電子報或整個關掉；第三方整合只能用 Kit App Store 裡的免費 App。對只想經營 Newsletter 的人，這個額度可能比所有付費版都好用。
❸ Brevo 免費版。可以塞進 100,000 個聯絡人，但每天只能寄 300 封信（行銷信跟交易信合計）。比較適合小流量、聯絡人多（例如電商會員資料庫）的場景。它甚至還包含基礎自動化跟 SMS 模組，這在另外兩家免費版裡是看不到的。
所以結論很直白：如果你的名單在 250 以下、只想試水溫，Mailchimp 還可以；如果你在做 Newsletter 或內容變現，免費 Kit 可以直接上手；如果你公司會員多但寄信頻率低，Brevo 最划算。
Email 行銷工具訂閱者規模長大後價錢差多少？
很多人選錯就是因為一開始只看免費版，沒算到名單長大後的成本。我用 5,000 人這個門檻來比一下，因為這是大多數認真經營 1–2 年後會碰到的數字。
訂閱者規模 | Mailchimp Standard | Kit Creator | Brevo Starter（每月寄 5 封給全部） |
|---|---|---|---|
1,000 人 | 約 $45/月（501–1,500 人級距） | $39/月（$33 年付） | 約 $17/月（10,000 封級；5,000 封級只能存 500 人） |
5,000 人 | 約 $100/月 | $89/月 | 依寄送量計算（25,000 封約 $39） |
10,000 人 | 升級至約 $135/月 | $139/月（年付約 $116） | 約 $56/月（50,000 封） |
📌 重點整理：Kit 在 5,000 人左右反而比 Mailchimp Standard 便宜（$89 對 $100），到 10,000 人兩家幾乎同價（$139 對 $135）；Brevo 在「名單大、寄信少」這個利基幾乎打遍天下無敵手。
價格資料一：Mailchimp Standard 從 500 人起 $20/月、5,000 人 $100/月；Kit Creator 從 1,000 訂閱者 $39 月付、5,000 訂閱者 $89/月，年付約省 17%（等於送 2 個月）。
價格資料二：Brevo Starter 5,000 封 $9/月起，依寄送量遞增，但每一級都有聯絡人上限：5,000 封級只能存 500 人、10,000 封級 1,500 人、15,000 封級 2,500 人，20,000 封以上才放寬到 50 萬人（資料來源同上各自官方價格頁）。
順帶一提，2025 年 10 月 Kit 的漲價對既有用戶有點扣分。我自己之前 $29/月鎖在那，也是因為當時提前年付才沒有立刻被影響。新進來的人看到 $39 起跳，心理門檻一下高很多。
用過這三家我踩過哪些坑？
寫到這邊不想再講官方說法，講點真實的。
Mailchimp 我罵過最多次的事情：是它的「聯絡人計算邏輯」會把已經退訂、還沒清的人也算進去，每次月底都莫名其妙跳一階方案。後來才知道要手動進去 archive 已退訂的清單。
第二件事是它根本沒有中文介面，只支援英、西、法、葡、德、義 6 種語言，英文不熟的新手上手會卡住。但它跟 Shopify、WooCommerce 的整合確實是這三家最深的，做電商不太能繞過它。
Kit 我最不爽的地方：是 2025 年那次漲價，Creator 從 $29 直接跳 $39，幅度 34%。對我來說還可以接受，但如果你是預算敏感的個人創作者，會痛。優點則是它的「訂閱者標籤系統」真的甜到不行，你可以針對某個 Tag 寄一封信給特定族群，不用搞複雜的清單。
Brevo 我覺得最雞肋的地方：是後台沒有中文介面，只有英、法、義、西、葡、德 6 種語言可選。客服回覆速度也不算快。但它的「按寄送封數計費」邏輯，對大部分中小企業真的是 CP 值之神。我有個朋友開民宿，會員資料庫超過 8,000 人，但每月只寄一兩次，這種名單大、寄得少的用法就很適合 Brevo：付費版得選 20,000 封那一級，約 US$32/月（約 NT$1,000）；免費版每天只能寄 300 封，8,000 人寄一輪要將近一個月，不太實際。
📌 重點整理：Mailchimp 整合廣，但帳務細節要盯；Kit 體驗最好但漲價兇；Brevo 最便宜但沒有中文介面。沒有完美選擇，只有最適合的那一個。
創作者、電商、中小企業該選哪一款 Email 行銷工具？
部落客／Newsletter 創作者 → 直接 Kit
理由：免費版 10,000 訂閱者額度太香，只要你用不到自動化序列，這就是市場上最強的 Newsletter 工具。標籤系統可以讓你把「會員、學生、潛在客戶」分開寄。Kit 還內建付費訂閱跟數位產品銷售功能，你不需要再多接 Gumroad。
如果你想的是之後向讀者收訂閱費，先看電子報平台哪幾家人在台灣收得到錢。
電商品牌（Shopify／WooCommerce） → 直接 Mailchimp
理由：購物車放棄信、產品推薦、銷售活動模板都做得最完整。雖然漲價、雖然免費版縮水，但整合成本是這三家最低的。如果你的本業是賣東西，把錢花在 Mailchimp 比較划算。
中小企業／小本生意／預算控／民宿餐廳 → 直接 Brevo
理由：100k 聯絡人免費上限、按封數計價、內建 SMS 跟 CRM，是用最少預算解決最多問題的選擇。即使升級也很便宜，Starter 方案 $9/月就有 5,000 封（這一級只能存 500 人，名單大就要往上選級距）。但要能接受後台沒有中文介面。
Email 行銷工具該怎麼開始？3 個入門起手式
❶ 把名單先存好。不管你最後選誰，第一件事是把現有的訂閱者匯出成 CSV：欄位至少要有「Email、姓名、訂閱日期、訂閱來源」。這樣換工具的時候你不會因為格式不合而綁死。
❷ 先用免費版跑兩週。不要急著付錢，三家都註冊一個帳號，匯入 50–100 個測試名單，寄一封一樣的歡迎信，看看哪個介面你最舒服、哪個寄到 Gmail 不會進垃圾信。實際操作 30 分鐘的體感，比讀 30 篇評測都準。
❸ 確認「將來要做什麼」再升級。你只想寄電子報？Kit 免費版可能就夠了。你想做購物車補救、跨頻道行銷？那一定要升級到 Mailchimp Standard 或 Kit Creator。先把「未來 6 個月會用到的功能」列出來，再付錢。
常見問題（FAQ）
Email 開信率多少才算正常？
根據 WebFX 的跨產業 Benchmark，跨產業平均開信率約 19%、點擊率約 2.4%。但開信率本身不太準：Apple Mail 的隱私保護（MPP）會先把追蹤像素「預抓」下來，而 Litmus 統計 Apple 裝置占了約 6 成的開信，開信數字很容易被灌水。建議多看點擊率（2–3% 算健康）和 CTOR，這兩個指標比較可靠。
Mailchimp 免費版真的還能用嗎？
可以，但實際限制很嚴重：250 聯絡人、500 封/月、不能排程、不能做自動化、底部強制掛 Mailchimp 浮水印。對「想試試看 Email 行銷長什麼樣」的新手 OK，對任何認真經營的小品牌都會在 1–2 個月內撐爆。
ConvertKit 改名 Kit 後有什麼變化？
2024 年 10 月正式改名，主要是想跳脫「只給寫字創作者」的形象，把目標族群擴大到 Podcaster、YouTuber、課程作者。功能跟訂價結構大致延續，但 2025 年秋天 Creator 方案從 $29 漲到 $39（新用戶 9 月起、既有用戶 10/15 之後的下一期帳單起），是有感的調整。
Brevo 寄信會進垃圾信嗎？
我自己實測寄到 Gmail 跟 Outlook，主要信箱都收得到。但如果你是「免費版第一次寄」加上「沒設好 SPF/DKIM」，被歸到推廣分頁的機會比 Mailchimp 高一些。建議付費後立刻去後台設定網域驗證，這在三家都該做。
用聯盟連結註冊有差嗎？
註冊本身一樣免費。差別只在你（讀者）跟我（內容創作者）：你還是付一樣的價格，但我可以拿到一筆推薦獎金，支持我繼續寫這類比較文。Kit 提供首年 50%、Brevo 採固定金額制。Mailchimp 沒有開放給一般部落客的聯盟計畫。
結語：別追工具，追你的讀者
這篇寫到這邊我心裡其實有個感慨：很多人在工具選擇上花了太多時間，但真正讓電子報帶來收入的不是工具，是「你寫的內容能不能讓人想點開」。
工具只是放大器。你內容寫得好，用 Mailchimp、Kit、Brevo 都能成。寫得普通，工具再強也救不了。我自己這兩年寫了上百篇電子報，最有效的不是切換工具，而是把「寫給特定人」這件事練到位。
如果你還在猶豫：免費版註冊一家來玩，比讀完 10 篇比較文都實際。等到名單長到第 1,000 人，你自然就知道該升級到哪裡了。
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