如果要我一句話回答 Slack vs Teams 的選擇，答案是：已經吃 Microsoft 365 生態圈的公司，直接用 Microsoft Teams 最省力；追求非同步文化、重視第三方整合、外部協作頻繁的團隊，Slack 還是更合手的那一款。
我自己經營 maplefeather.com 這幾年，兩款團隊溝通工具都正式開過工作空間。有段時間 Slack 和 Teams 同時開著，一邊跟合作的文案顧問對稿，
一邊在 Teams 上跟代理商連線開會，最後光是切 app、找訊息就浪費一堆時間。這就是現實——工具沒有絕對的好壞，只有適不適合你現在的工作方式。
這篇就是把我踩過的坑、查到的 2026 最新數據、跟朋友聊出來的使用情境，整理成一份真的可以拿來做決定的比較。你會看到：兩款工具的定位到底差在哪、最新價格方案怎麼算、核心功能誰比較強、以及我在什麼情境會推 Slack、什麼情境會推 Teams。
Slack 和 Teams 到底差在哪？兩款工具的定位有何不同？
Slack 的靈魂是「頻道（channel）」，Teams 的靈魂是「會議（meeting）」。這一句話就能解釋為什麼這兩款工具用起來感覺完全不一樣。
Slack 從 2013 年出道就主打非同步、開放、以頻道為中心，核心哲學是「你不一定要馬上回，但訊息永遠找得到」。
根據 demandsage 2026 年初公布的最新數據，Slack 的日活躍用戶（DAU）已經來到 4,720 萬，每天流經平台的訊息量超過 15 億則，全球超過 21.5 萬個組織在使用，Fortune 100 企業約八成有部門在用。
2021 年 Salesforce 砸下 277 億美元把 Slack 收購，就是看中它在 SaaS 生態和開發者社群裡的黏著度。
Teams 則是完全不同的出身。微軟在 2016 年 11 月發表、2017 年 3 月全球上線，一開始的定位就是「長在 Office 裡的協作工具」。
根據微軟 2023 年 10 月官方公布的數字，Teams 的月活躍用戶（MAU）達到 3.2 億，是微軟近幾年主推的數字最明確的一次；
第三方分析公司估算 2025 年中可能已突破 3.6 億，但這部分微軟沒有再出來背書。Teams 的強項從來不是「單獨使用很好用」，而是「你已經在用 Word、Excel、Outlook，它直接長在旁邊」。
📌 重點整理：Slack 的 DNA 是「以頻道為中心的非同步協作」，適合外部夥伴多、工具生態多元的團隊；Teams 的 DNA 是「以會議與 Office 檔案為中心」，適合內部溝通為主、已重度使用 Microsoft 365 的組織。選錯了不是不能用，而是每天都會多花一些冗餘的心力。
Slack vs Teams 價格方案怎麼選？2026 最新費率一次看懂
直接上表，這是我根據兩邊官網 2026 年 4 月當下的公開資訊整理的：
| 方案 | Slack | Microsoft Teams |
|---|---|---|
| 免費版 | $0；90 天訊息可見，超過 1 年永久刪除；Huddle 僅限 1:1、30 分鐘；5GB 工作區共用 | $0；會議最多 60 分鐘、100 人；有個人 OneDrive |
| 入門付費 | Pro $8.75/月繳、$7.25/年繳（每用戶）；無限訊息、Huddle 50 人 | Teams Essentials $4/年繳，2026/07/01 起調至 $4.50 |
| 商業中階 | Business+ $15/月繳、$12.50/年繳；內建 Slack AI | M365 Business Basic $6、2026/07/01 起 $7；含 1TB OneDrive |
| 商業高階 | Enterprise Grid／Enterprise+，客製報價（業界約 $32–45） | M365 Business Standard $12.50、2026/07/01 起 $14.50；含桌機 Office |
| AI 加購 | 2025/08 起 AI 整併進付費方案，不再單賣 | Microsoft 365 Copilot 限時促銷 $18／標價 $21（年繳） |
單看數字，Slack 的起跳價比 Teams Essentials 高，但你要注意一件事：Teams 本身只是一顆元件，你真正要的完整方案幾乎都綁在 Microsoft 365 裡，用 M365 的價格去跟 Slack Pro 比才公平。
這裡有幾個 2025-2026 的重要變動最好記一下。Slack 在 2025 年 6 月把 Business+ 月繳從 $12.50 調到 $15，同時把原本另外賣的 Slack AI 整併進付費方案；
微軟則是 2026 年 7 月 1 日要對 M365 全系列漲 5% 到 43%，越高階的方案漲得越兇。如果你本來就有預算壓力，年底前鎖定年繳合約會划算很多。
台灣這邊還有一個很現實的問題：Slack 和 Microsoft Teams 都沒有提供官方的台幣標價方案，多數台灣中小企業是透過 CSP 代理商或信用卡刷美金購買。
這一點選型時記得把匯率和發票處理成本也算進去。如果你想更仔細比較 SaaS 免費版到底值不值得升級，我之前寫過 Canva Pro 值得買嗎的完整分析，邏輯完全可以套用到這裡。
📌 重點整理：Slack 免費版「1 年後訊息永久刪除」是 2024 年 8 月才生效的新政策，很多人還沒更新認知；Teams 的「$4 看似便宜」只有在你完全不需要 OneDrive、Office 桌機版的時候才成立。
認真比價要拿 Slack Pro 對 M365 Business Basic，這才是真正同級的兩個方案。
功能大對決：Slack vs Teams 誰比較好用？
這部分我不想只抄官網，所以分成幾個我在實際使用中最有感的維度來講。
訊息與頻道結構。Slack 的頻道設計是我用過最舒服的，公開頻道、私人頻道、DM、Thread 分層很清楚，新成員加進來能一眼看懂團隊在忙什麼。
Teams 在這塊改善了很多，現在的「團隊 → 頻道」結構已經不輸 Slack，但檔案 tab、應用 tab 的設計仍然偏向「會議後留個檔」，不是「邊聊邊留紀錄」的那種體驗。
視訊與語音。Teams 的視訊絕對是主場，付費方案 30 小時、最多 300 人、大型會議可到 1,000 人，還有 Together Mode、即時字幕、翻譯樣樣俱全。
Slack 的對應功能是 Huddle，免費版只能 1 對 1 開 30 分鐘，Pro 以上才開放到 50 人；Slack 自己也沒想過要正面硬拚會議，Huddle 的定位比較像是「不用正式約時間就能敲一下」的隨性通話。
檔案與儲存。這一點差異很大。Slack Pro 給每個用戶 10GB，Business+ 給 20GB；Teams 因為背後是 OneDrive，大部分 M365 Business 方案給到 1TB。如果你們團隊會塞大量設計檔、影片、簡報，Teams 在這一關是壓倒性勝出。
第三方整合。Slack 的整合數量壓過 Teams 一截，官方平台有超過 2,600 個 App 可以接；Teams 則是 1,400 多個第三方加 250 多個微軟原生整合，聽起來少但「Outlook、SharePoint、Power BI」這種重量級原生整合是 Slack 學不來的。
AI 功能。Slack 在 2026 年 3 月 31 日推出「Slackbot Agentic」大改版，一次加了 30 多個 AI 功能，包含跨平台會議轉錄、桌面活動監控、透過 Model Context Protocol 呼叫第三方工具、甚至可以當一個輕量 CRM 用。
Teams 這邊是 Microsoft 365 Copilot，功能更深入 Office 生態，但價格也更貴——Business 版限時促銷 $18、年繳標價 $21，還得搭配 M365 授權。
自動化。Slack 的 Workflow Builder 內建在產品裡，不用寫程式就能拉流程；Teams 走的是 Power Automate，功能更強但學習曲線陡，自己摸會有挫敗感。
📌 重點整理：功能面上沒有完美贏家，Teams 勝在會議、儲存、原生 Office 整合；Slack 勝在頻道體驗、第三方生態、自動化門檻低、AI 整併付費方案不再另付。如果你正在考慮引進 AI 會議記錄工具 來搭配開會，這個差異會更明顯。
歐盟反壟斷案改變了什麼？Teams 解綁的真相
這段很少人講清楚，但它會直接影響你 2026 年選型時的成本結構。
事情的起點是 2020 年，Slack 向歐盟提告 Microsoft 把 Teams 捆綁進 Office 裡免費送，涉嫌違反競爭法。
歐盟委員會 2024 年 6 月做出初步裁定 Microsoft 違規；到了 2025 年 9 月 12 日，歐盟接受了 Microsoft 提出的一整套承諾，
包含未來 7 年要提供不含 Teams 的較低價 M365/Office 365、開放 API 互通、10 年的資料可攜性，最關鍵的是這些承諾不只限於歐盟，全球客戶都可選擇解綁。
根據 TechCrunch 2025 年 9 月 12 日的報導，Microsoft 以此換得不被罰巨額罰金的結局。
這代表什麼？從 2025 年 11 月 1 日起，全球任何一個 M365/Office 365 客戶都可以選「不含 Teams 版本」並享受較低價格。
如果你們公司主要需要 Word/Excel/Outlook，但溝通已經決定用 Slack，這個選項可以幫你省下一筆錢——以前是強迫綁售，現在是真的能拆開買。
📌 重點整理：Slack vs Teams 的戰場從 2025 年底開始進入新階段。微軟被迫把 Teams 從 Office 套餐裡抽出來獨立販售，這件事對小型團隊最大的意義是「你終於可以理直氣壯地用 Slack 加單獨買 Office」，而不用被整組方案綁架。
我的踩坑經驗：從 Slack 搬到 Teams 又回頭的那段時間
2024 年底我曾經認真評估把工作空間從 Slack 搬到 Teams，主要動機有兩個：一是當時同時跟兩家客戶協作，他們都是 M365 重度用戶；二是我那時訂了 Microsoft 365 Business Basic，想說多一個 Teams 免費拿，直接合併省得兩邊切。
結果搬了大概三個月就搬回來了。問題不是 Teams 不好，是我工作型態跟它就是不合。我每天會跟 5-6 個不同的外部合作者對話——文案顧問、設計外包、翻譯、聯盟夥伴，他們沒一個用 Teams。
在 Slack 我可以直接發 Connect 邀請把對方拉進同一個頻道；在 Teams 上，外部協作要不是繞一大圈走 Guest Access，就是乾脆退回到 email。光是這一點，我每天多花的溝通成本就已經抵銷 Teams 省下的授權費。
還有一件事讓我下定決心搬回 Slack——搜尋。Slack 的全文搜尋配上頻道結構，我可以很快找到「三個月前跟某個編輯講過的那段規劃」；Teams 的搜尋到現在還是弱項，訊息、檔案、頻道分開搜，每次都要猜它收在哪裡。
但公平講，Teams 在一個地方吊打 Slack——跟客戶開正式會議。那種 90 分鐘、有錄影、有字幕、要傳簡報的場子，Teams 的體驗就是比 Slack Huddle 穩。所以我朋友那間 30 人左右的顧問公司整間都是 Teams，因為他們 80% 的時間在開會。
這就是現實：同樣兩款工具，不同團隊會得到完全不同的結論。如果你正在評估整組 SaaS，建議一次把溝通工具、CRM、架站工具、雲端辦公室一起盤點，我在 HubSpot CRM 免費版實測心得 那篇有談到類似的選型盲點。
Slack vs Teams 該怎麼選？3 種情境推薦指南
講完定位、價格、功能、真實體驗，這裡給 3 個最常見的決策情境。
❶ 你是已經全面採用 Microsoft 365 的公司。不用糾結，用 Teams。你付了 M365 的錢，Teams 幾乎是「免費多的」，加上 OneDrive、
SharePoint、Outlook 整合，換 Slack 反而多一筆授權又要重新搭生態。這類情境下 Slack 的優勢（非同步、第三方整合）救不回切換成本。
❷ 你是重度跨公司協作的小團隊、接案工作室、或內容創作者。選 Slack。Slack Connect 是這個場景的殺手鐧，你可以跟客戶、自由工作者、合作夥伴在同一個頻道聊，不用天天 email 來回貼截圖。
Pro 方案 $7.25/user/年繳一個人算起來不到每月 250 台幣，比很多 SaaS 便宜。
❸ 你是 30 人以上、會議量極大、內部溝通為主的中大型組織。優先試 Teams。會議 300 人、錄影、AI 摘要、Office 整合，這些功能 Slack 要達到同等級代表很多功能要外掛，總成本反而高。
但如果你們內部文化偏非同步討論，Slack Business+ 也值得一起試。類似的組織選型邏輯，你可以參考我寫的 Notion vs ClickUp 比較文，專案管理工具的決策思路其實跟團隊溝通工具很像。
還有個補充情境：如果你是一人公司或兩三人起步的微型團隊，其實先從兩者的免費版開始測一個月，看實際用起來哪一個讓你「主動想打開」就選哪一個。工具最終是要讓人願意用的，跟試吃同一個道理。
本篇提及的產品與服務
下面這份清單是全文提到的所有外部產品與服務，方便你直接連過去評估。
| 產品/服務 | 官網連結 | 類型 |
|---|---|---|
| Slack | slack.com | 團隊溝通 SaaS |
| Microsoft Teams | microsoft.com/microsoft-teams | 團隊溝通 SaaS |
| Microsoft 365 Copilot | microsoft.com/microsoft-365-copilot | 企業 AI 助理 |
| OneDrive | microsoft.com/onedrive | 雲端儲存 |
常見問題 FAQ
Slack vs Teams 哪個比較便宜？
單看入門方案 Teams Essentials $4 比 Slack Pro $7.25（年繳）便宜將近一半。
但要注意 Teams Essentials 功能偏基礎，多數公司真正要的是 Microsoft 365 Business Basic（$6，2026/7 起 $7），同級比較時 Slack Pro 反而不一定輸。
此外 2026 年 7 月 Microsoft 全系列要調漲 5-43%，Slack Business+ 則在 2025 年 6 月已經漲過一輪，預算評估時一定要抓最新公告價。
Slack 免費版真的不能用嗎？
Slack 免費版從 2024 年 8 月 26 日起有重大改變：訊息仍然是 90 天可見，但超過 1 年的訊息和檔案會被永久刪除。這對個人或輕度使用還可以接受，但如果你的團隊會回頭查過去一年的決策紀錄，免費版會是個痛點。如果知識保留是剛需，要嘛升級 Pro，要嘛改用 Teams（訊息無固定期限）。
Microsoft Teams 免費版還有嗎？
有。Teams Free 目前仍然存在，提供個人與小型組織基礎聊天、60 分鐘會議、最多 100 人。不過注意消費者版的 Skype 已經在 2025 年下架，所有功能併入 Teams Free，跟企業版是兩條產品線。如果只是小型朋友團體協作，Teams Free 的視訊能力其實已經夠用。
可以同時用 Slack 和 Teams 嗎？
可以，而且這在接案工作者跟跨組織協作的顧問身上很常見。我自己也維持過一段時間兩邊都開。實務上建議指定一款為「主戰場」、另一款只在必要時開；每天切 app 找訊息會讓你分心，影響專注度。如果必須同時長期維持兩邊，記得設定通知規則避免被炸。
Slack AI 和 Microsoft Copilot 差在哪？
定位完全不同。Slack AI 主打「在對話上下文做摘要、找答案、拉行動項」，2026 年 3 月改版後新增 30 多個 Agentic 功能，並且整併進付費方案不另外收費。
Microsoft Copilot 則是全 Office 生態的 AI 助理，除了 Teams 還能在 Word、Excel、Outlook 裡用，定價 Business 促銷 $18、標價 $21/user/月。
選擇邏輯很簡單：你更常在訊息裡找答案就 Slack AI；你更常在文件、簡報、試算表裡要幫手就 Copilot。
結論
Slack vs Teams 從來不是「哪個比較好」，而是「哪個跟你團隊的工作方式對得上」。我看過太多公司花了好幾個月搬家，最後發現問題根本不在工具。先想清楚你團隊 80% 的時間在做什麼——是開會、是寫文件、是跟外部對話、還是非同步討論——答案就會自己跳出來。
給新手的三個小建議：第一，別被單月費率騙了，Slack Pro 的年繳價、Teams 的 M365 整包方案才是真實成本；第二，2026 年 7 月 Microsoft 有一波漲價，真的要換就趁調價前鎖定年繳；第三，Slack 的免費版 1 年後訊息永久刪除是新規，別拿三年前的印象做決策。
最後提醒一件事：Slack 和 Microsoft Teams 本身都沒有對個人開放的聯盟計畫，所以這篇不會有「點連結我賺錢」的隱藏動機。我寫這篇純粹是因為身邊太多人問過這個問題。希望看到這裡的你，下次選型能少繞幾圈。
