Windows 11 更新災情怎麼解決?Cowork、耳機沒聲音先查版本號

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💡 核心結論速覽 (TL;DR)

  • Windows 11 更新災情先查版本號:25H2 到 26200.9457、24H2 到 26100.9457 以上,Cowork、WSL 讀不到資料夾和遠端桌面斷線就已修好。
  • USB 耳機沒聲音:只有 USB Audio 1.0 裝置會中,代碼 10 我 10/12 查證時還沒修完。
  • 先別解除安裝:9 月更新補了 2 個已遭攻擊利用的漏洞,移除就一起拿掉。
  • 下一步:10 月更新台灣時間 10/14 凌晨 1 點推出,24H2 家用版這是最後一次,裝完用 winver 再對一次。

9 月那波 Windows 11 更新災情過了一個月,還是有人卡在耳機沒聲音。先講答案:Cowork、WSL 讀不到資料夾和遠端桌面斷線,裝到 KB5129195(版本號尾碼 .9457)就修好了;USB 耳機的代碼 10 還沒修完。

但有個例外要先講:這次只打 USB Audio 1.0 這一類裝置,走主機板 3.5mm 孔或內建藍牙的耳機不在名單上。所以先花 1 分鐘查你的耳機是哪一類,比重灌驅動有用得多。

會這麼在意,是因為我的桌機也裝到了那一包。

我翻了主力桌機的更新記錄:9/9 晚上 9 點 20 分自動裝上 KB5124008,修正版 KB5129195 到 9/17 下午 2 點才裝上,兩個時間算下來,這台在有問題的版本上待了 7 天又 17 小時。

這篇把我對過的版本號、症狀和處理順序整理成 2 張表。你可以只看表,也可以跟我把每一步弄清楚——你現在卡的是哪一種?先從版本號開始。


Windows 11 更新災情是哪一包?先用 winver 查版本號,看最後 4 碼就能分流

9 月這次災情的源頭,是 9/8 推出的 KB5124008(25H2 版本號 26200.9445、24H2 是 26100.9445)。

微軟 9/14 補了一包頻外更新 KB5129195(尾碼 .9457),9/22 又推出選用的預覽更新 KB5124010(尾碼 .9550)。

9/8 到 9/22 這 14 天裡就推了 3 包,算下來不到 5 天一包,難怪很多人搞不清楚自己裝到哪裡。我的做法是不背 KB 編號,只看版本號最後 4 碼。

❶ 按 Win+R,輸入 winver:跳出的視窗會寫版本(25H2 或 24H2)和 OS 組建號碼,看小數點後面那 4 碼。

❷ 到「設定 → Windows Update → 更新記錄」:中文介面會列出「2026-09 安全性修補程式 (KB5129195) (26200.9457)」這樣的一行,看到它就代表修正版裝上了。

❸ 習慣用指令的人:在 PowerShell 貼下面這行,會直接印出「25H2 26200.9457」這種格式。

$v=Get-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion'; "$($v.DisplayVersion) $($v.CurrentBuild).$($v.UBR)"

拿到數字之後,對這張表就知道自己卡在哪:

版本號尾碼裝到哪一包代表什麼
.94459/8 KB51240083 類災情都可能遇到,先去按「檢查更新」
.94579/14 KB5129195(頻外)Cowork、WSL、遠端桌面已修;USB 1.0 代碼 10 未修
.95509/22 KB5124010(選用預覽)多修好檔案歷程記錄;新增舊程式 AC-3 閃退

26H2 的版本號開頭是 26300,9/29 開始分批推送,推出時就已經是 .9457,Cowork 那個問題碰不到。

我這台目前停在 26200.9457,9/22 那包選用預覽 KB5124010 不在更新記錄裡——選用更新要自己到「進階選項 → 選用更新」點下去才會裝。

比較意外的是修正版的速度。

KB5129195 在美國太平洋時間 9/14 上午 10 點推出,換算成台灣時間是 9/15 凌晨 1 點,我的桌機到 9/17 下午 2 點才自己裝上,換算下來晚了 61 小時。

所以有症狀的人別乾等自動更新,直接到 Windows Update 按「檢查更新」,裝完重新開機,再用 winver 對一次版本號。


Claude Cowork、WSL 讀不到資料夾?裝到 KB5129195 就修好了

Claude Cowork 和 WSL 讀不到你授權的資料夾,是微軟自己承認的 9 月更新災情,KB5129195 和之後的更新都已經修好。微軟的已知問題頁直接點名這 2 個應用程式受影響,狀態標「已解決」。

原理用一句話講:Claude Cowork 在 Windows 上會開一台小小的 Linux 虛擬機幫你做事,你授權的資料夾,是透過一條叫 Plan9 的共享管道送進去。

9 月更新把這條管道弄斷了:虛擬機照樣開得起來,裡面卻看不到資料夾,錯誤訊息大意是「沒有掛載任何 Plan9 磁碟機共用」。WSL 用的是同一套機制,所以一起中。

在 WSL 裡跑 Codex 或 Claude Code、又要讀 Windows 這邊專案資料夾的人,這幾天也會撞到,跟Codex、Claude Code 在電腦上最常踩的 5 個坑不是同一件事。

外媒 Windows Latest 在 KB5129195 推出隔天實測,裝完後 Cowork 讀資料夾就恢復正常,跟微軟標的「已解決」對得上。

我付的是一天就能燒光週額度的 Claude Max 20x,Claude 桌面版也裝在這台主力桌機上,之前還拿 Cowork 跟 Codex、Antigravity 比過從 0 做網站。

我的 Max 20x 每個月的訂閱費是 US$200,除以 30 天再乘以 7.7 天,算下來那段時間攤到約 US$51——要是剛好排了 Cowork 整理本機資料夾的工作,這筆等於白付。

不過「Cowork 不能用」其實有 3 種,處理方法完全不同,先對號入座:

公司電腦要多注意一步:如果 IT 之前用群組原則套過暫時的防護,微軟寫明要先把那條群組原則重新啟用,再裝 KB5129195、重新開機,順序反了會修不好。

Cowork 只開放給付費方案,免費版用不到。如果你是為了 Cowork 才考慮升級,先看Claude 免費版和 Pro 現在只差在哪 5 項再決定也不遲。


USB 耳機沒聲音、跳出代碼 10?Windows 11 這個災情只打 USB Audio 1.0 裝置

USB 耳機沒聲音,是 9 月這幾個災情裡唯一還沒修完的一項:微軟只修好多聲道那一半,代碼 10、沒聲音、音量卡在 0 這幾種還在處理。我 10/12 查證時,已知問題頁把它標成「緩解中」,沒有給修正日期。

受影響的症狀有 4 種:裝置管理員顯示「此裝置無法啟動 (代碼 10)」、完全沒聲音、音量控制沒反應或停在 0、音效設定打不開。開 8 聲道或 3D 音效才沒聲音的那種,KB5129195 已經修掉。

先花 1 分鐘確認你的耳機是不是 1.0:

❶ 開「裝置管理員」,在「音效、視訊及遊戲控制器」底下找到你的 USB 耳機,按右鍵選「內容」。

❷ 切到「驅動程式」分頁、按「驅動程式詳細資料」:清單裡有 usbaudio.sys 就是 1.0 那一類;看到 usbaudio2.sys 是 2.0,不在這次範圍。

不想點來點去的話,PowerShell 這行會列出所有 USB 音訊裝置,結尾是 usbaudio 的就是 1.0,usbaudio2 則是 2.0:

Get-PnpDevice -PresentOnly -Class MEDIA | Where-Object InstanceId -like 'USB*' | ForEach-Object { '{0} → {1}' -f $_.FriendlyName,(Get-PnpDeviceProperty -InstanceId $_.InstanceId -KeyName DEVPKEY_Device_Service).Data }

我用這行查了錄 Podcast 的 Ulanzi 麥克風,結果是 usbaudio,驅動檔是 wdma_usb.inf,正是 1.0 那一類,但裝置管理員顯示運作正常、沒有代碼 10。微軟寫的是「部分」1.0 裝置,同一類也不是每支都會中。

有個坑要注意:藍牙耳機如果是插 USB 接收器用的,那個接收器本身可能就是 USB 音訊裝置,一樣要用上面的方法查;走主機板內建藍牙或 3.5mm 孔的,才真的不在這次範圍。

現在能做的事:多聲道沒聲音,裝到 .9457 或先切回 2 聲道;代碼 10 微軟還沒給解法,最實際的是先換條路出聲,改插 3.5mm 或用內建藍牙撐著。公司電腦可以請 IT 找微軟的商務支援要暫時處理方式。

最常見的情境是公司配的 USB 耳麥:早上要開視訊會議,一插上去裝置管理員就跳黃色驚嘆號。這時候別急著重灌驅動或還原系統,先確認是不是 1.0、再換條路出聲,會議照開。

要不要乾脆買一支 USB 2.0 的新耳機?我上架前兩集 Podcast 的那套流程,用的就是 Ulanzi 麥克風配 Windows 內建錄音機,對器材一向是能用就好。

為一個微軟已經在修的 bug 多花一筆錢,不在我的選項裡;手邊真的沒替代品、又天天要開會,再換 2.0 的裝置也不遲。

做 Podcast 的人真要換麥克風,可以先看千元級 Podcast 麥克風怎麼挑、哪些情況勸退,到手插上後一樣用上面那行指令看是不是 usbaudio2。


遠端桌面斷線、檔案歷程記錄備份失敗:這 2 個已修好,差在要裝哪一包

遠端桌面不穩已經由 KB5129195 修好;檔案歷程記錄備份失敗,要裝到 9/22 的 KB5124010(尾碼 .9550)或之後的更新才會好。麻煩的是 KB5124010 自己又帶來一個新災情。

需要 AC-3(Dolby Digital)音訊解碼的舊程式,可能開不起來或突然關閉,常見在老遊戲和媒體播放器,微軟 10/2 確認、還沒修。新一點的程式大多自帶解碼器,碰不到這個問題。

遠端桌面那條主要影響有開遠端桌面的電腦,症狀是連線幾分鐘就斷、卡在「請等候遠端桌面設定」;Windows 365 和 Azure 虛擬桌面不受影響。

我把 9 月到現在的症狀、狀態和下一步整理成這張表,10/12 逐條對過微軟的已知問題頁和 3 個 KB 頁:

症狀10/12 狀態修正版本你現在能做的
Cowork、WSL 讀不到資料夾已解決KB5129195(.9457)裝到 .9457 後重新開機
USB 1.0 多聲道沒聲音已解決KB5129195(.9457)裝到 .9457,或先切 2 聲道
USB 1.0 代碼 10、沒聲音緩解中,未修完尚無先改用 3.5mm 或內建藍牙
遠端桌面斷線、卡住已解決KB5129195(.9457)裝到 .9457
檔案歷程記錄備份失敗已解決KB5124010(.9550)靠它備份的人裝選用更新
舊程式 AC-3 音訊閃退已確認,未修尚無(.9550 帶來的)常玩老遊戲的人先別裝 .9550

我這台沒裝 .9550。如果你靠檔案歷程記錄備份到外接硬碟,我會建議裝;常開老遊戲或舊版播放器的人,等 10 月例行更新出來、先看 AC-3 那條修了沒再說。


Windows 11 更新災情要不要解除安裝 KB5124008?我不會,它補了 2 個已遭攻擊的漏洞

不建議解除安裝:KB5124008 修補了 2 個已經被拿來攻擊的 Windows 漏洞,美國網路安全暨基礎設施安全局(CISA)9/8 當天就把它們列進已知遭利用漏洞清單。

這 2 個是 Windows Update 堆疊的 CVE-2026-81963 和 ALPC 的 CVE-2026-85880,都能讓已經進到電腦裡的攻擊者,把權限拉到最高的 SYSTEM。資安公司 Malwarebytes 統計,微軟 9 月一共修了 964 個漏洞。

Windows 的累積更新是一整包,沒辦法只拿掉壞掉的那一塊;移除時,那一包裡的安全修補會一起拿掉。

微軟的 Windows Update 常見問題集也寫明不鼓勵移除已安裝的更新,而且有些更新根本移不掉。

真的要移除,路徑是「設定 → Windows Update → 更新記錄 → 解除安裝更新」,選好按「解除安裝」。但以 USB 耳機來說,微軟沒把「移除更新」列為解法,我不覺得值得冒這個險。

「我有裝防毒軟體,應該沒差吧?」這個想法很常見,但這 2 個都是提權漏洞。我之前寫 OpenClaw 資安時拆過,真正要守的是權限、不是多裝一套防毒;付費防毒能多防什麼,Norton、Bitdefender、Kaspersky 我比過一輪。

更新出事時先別急著退版,是我自己踩過才學到的。我之前刷完 BIOS 一直進 BIOS,網路上一堆人叫我降版,最後是把同一版重刷一次就好。從那次起,更新出事我都先問「它卡在哪」,再問「要不要退」。

只是想避開下一次更新的頭幾天,用「設定 → Windows Update」裡的「暫停更新」就好。微軟寫得很清楚:暫停到上限之後,就得先裝最新更新才能再暫停,它只是緩衝,不是一直不更新的方法。


10 月 Windows 11 更新要馬上裝嗎?24H2 家用版這次是最後一次,我的順序是這樣

照微軟的發行週期,10 月例行更新落在 10/13(美國太平洋時間)上午 10 點,換算成台灣時間是 10/14 凌晨 1 點;24H2 家用版和專業版的支援在這天結束,這包就是它最後一次安全性更新。

微軟的生命週期頁寫到 24H2 家用版與專業版支援到 2026 年 10 月 13 日(太平洋時間),企業版和教育版多 1 年。還在 24H2 的人,這個月就該排升級到 25H2 或 26H2;26H2 從 9/29 起分批推送,有開「立即取得最新更新」開關的電腦會先拿到。

Windows 10 的電腦也在這次 USB 音訊和遠端桌面的受影響名單裡。還在用 Win10 的人,可以先看ESU 免費延到 2027、升級 Win11 前我一定先做的 4 件事。

我會這樣分:

  • ✅ 出來就裝:24H2 家用版與專業版、公司規定要準時更新的電腦,以及 USB 耳機還卡在代碼 10、想第一時間確認修了沒的人。
  • 可以等 3 到 7 天:常玩老遊戲或用舊版播放器的人、拿 Cowork 跑重要工作的人,先看已知問題頁有沒有新災情再裝,代價是多開著幾天已公開的漏洞。
  • ❌ 不建議:解除安裝 9 月更新、把 Windows Update 整個關掉,省下的麻煩遠比被攻擊的風險小。

我自己 10/14 的順序是這樣:

❶ 早上先開微軟的 Windows 11 25H2 已知問題頁,看 USB 音訊那條有沒有變成「已解決」、有沒有新的災情。

❷ 重要檔案先備份一份到外接硬碟,或放進我查過註冊國才敢用的加密雲端硬碟,再按「檢查更新」。

❸ 裝完重新開機,用 winver 確認版本號有往前跳。

❹ 插上平常用的 USB 裝置、讓 Cowork 讀一次本機資料夾,都正常再開始工作。


FAQ 常見問題

KB5129195 要自己手動裝,還是等 Windows Update 自動推?

有症狀就自己裝。它會透過 Windows Update 自動下載安裝,但我的桌機是推出後 61 小時才裝上。到「設定 → Windows Update」按「檢查更新」最快;也可以到 Microsoft Update 目錄搜 KB5129195 手動下載,記得先裝前置的 KB5043080。

USB 耳機沒聲音,要不要直接換一支 USB 2.0 或藍牙耳機?

先別急著買。先用「驅動程式詳細資料」確認是不是 usbaudio.sys;手邊有 3.5mm 或內建藍牙能用的耳機,就先撐到修正推出。每天要開會、又沒有任何替代品,再考慮換 USB Audio 2.0 的裝置。

9/22 的選用更新 KB5124010 值得先裝嗎?

看你在意哪一邊。靠檔案歷程記錄備份、或公司電腦遇到網域信任問題的人值得裝;常玩老遊戲或用舊版播放器的人先等,它帶來 AC-3 音訊解碼閃退的新問題,微軟還沒修。

我是 24H2,10/13 之後電腦還能用嗎?

電腦照樣能用,但家用版和專業版之後不會再收到安全性更新,企業版和教育版多撐 1 年。建議這個月就升級到 25H2 或 26H2,25H2 家用版支援到 2027 年 10 月。

已經裝到 .9457,Cowork 還是讀不到資料夾怎麼辦?

先完整重新開機一次,不是睡眠。公司電腦如果 IT 之前用群組原則套過暫時防護,要先重新啟用那條群組原則、再裝更新、再重開機;還是不行,就照 Claude 桌面版的修復順序處理。


Windows 11 更新災情我的結論:先查版本號,再決定裝、等,還是換條路

9 月這波災情,3 類裡已經修好 2 類半:Cowork、WSL 和遠端桌面裝到 .9457 就好,USB 耳機修好多聲道那一半,代碼 10 還在等。

我每天用 AI 超過 10 小時,最怕的不是更新出事,是出事時搞不清楚自己卡在哪。版本號是最便宜的診斷工具,先對它,再決定要裝、要等,還是先換一條路出聲。

10 月更新推出後,我會回來看 USB 音訊那條修了沒。想在下一次 Windows 或 Cowork 這類 AI 工具出狀況時收到我的整理,可以訂閱我的部落格,會不定期收到信;想知道我是誰、為什麼天天跟這些工具打交道,歡迎看我的介紹頁。


參考資料

 

延伸閱讀