佩奇貓砂機評價：我從 Petkit 舊款用到 ULTRA，鎖區、故障、怎麼選

💡 核心結論速覽 (TL;DR)

• 佩奇貓砂機怎麼選：台灣官網現行 4 款、7,888～27,888 元；1～2 隻貓選 MAX2，3 隻以上想自動打包才上 ULTRA。
• 鎖區：原廠 2021 年 11 月起鎖設備，2024 年起公司貨也鎖；大陸版在台灣連不上 App，客服解不了。
• 耗材也分區：我試過大陸區的 ULTRA 打包袋，機器認條碼、不收；除臭小方可以在大陸買。
• 下一步：買前對版本和保固卡，到貨先登錄 2 年保固，故障照 6 個步驟自己排除再報修。

同一台貓砂機，在大陸叫小佩、在台灣叫佩奇，價錢差一截；但大陸版搬回台灣，App 會連不上。

佩奇貓砂機值不值得買？我的答案是只買台灣公司貨：1～2 隻貓選 MAX2 標準版，3 隻以上、白天常不在家再上 ULTRA。

代價先講：ULTRA 比 MAX2 貴 15,000 元，專用垃圾袋還只能用台灣版；只有 1 隻貓、每天有人在家的，一般貓砂盆就夠了。

我家 3 隻米克斯貓，Petkit 的貓砂機我從舊款一路用到現在的 PUROBOT ULTRA，還加購了落砂台。這台的 App 某天記到 11 次如廁、平均 1 分 29 秒。

我在上海住過 10 年，現在還是常往返兩岸，去大陸會順便補小佩的耗材。也因為這樣，我試出一件商品頁上找不到的事：有些耗材在大陸買了，帶回來機器不收。

這篇照「選哪款、鎖區是什麼、哪些耗材能從大陸帶、新舊款差在哪、壞了怎麼辦、怎麼洗」的順序寫，價格都是我 2026/11/12 查的。

佩奇貓砂機怎麼選？台灣現行 4 款，先看這張決策表

佩奇貓砂機在台灣官網現行 4 款，售價從 7,888 元到 27,888 元；我會先看家裡幾隻貓、白天有沒有人在，再決定要不要為鏡頭和自動打包多付錢。

下面這張表，是我 11/12 對完 PETKIT 台灣官網 4 個商品頁和總代理那張比較表之後的分法，價格取官網當天的售價。

先講不適合誰：貓還不到 1.5 公斤或 6 個月的，4 款的商品頁都不建議用；放機器的位置收不到 Wi-Fi 的，App 功能等於白買；打算買大陸版回來省錢的，先把下一段看完。

表裡的價格只是入場費。真正會讓人後悔的，通常不是選錯型號，是買到一台連不上線的版本。

佩奇貓砂機鎖區是什麼？大陸版在台灣連不上 App，公司貨也鎖

佩奇貓砂機的鎖區，是原廠把要連網的智能產品鎖在販售地區：大陸版（小佩）在台灣綁不了 App，台灣公司貨帶到海外也一樣停擺。

PETKIT 台灣的鎖區聲明寫得很直接：原廠從 2021 年 11 月開始鎖設備；2024 年起連正貨都全面鎖區，台灣買的帶到海外不能運作，海外版本在台灣也不能運作。

鎖區是出廠就設定好的。網路上傳的「找客服解鎖」，聲明直接寫客服沒有解鎖權限，也沒有任何申請管道；賣場說的「非鎖區版」，總代理的回答是公司貨只有 1 個版本。

最常見的情況，是在淘寶看到同款便宜好幾千元就下單，機器到了才發現 App 綁不上。聲明裡還有一題專門回答「以前買的水貨現在能用，以後會不會失效」，答案是不保證。

連不上線會少掉什麼？聲明舉的例子是不能遠端清掃和除臭、看不到貓的如廁紀錄。常見問題頁還寫，第一次使用要先在 PETKIT App 綁定機器才能設定清理模式，等於第一步就卡住。

淘寶、京東、拼多多我都買過，雜物、日用品、3C 都下過單。貓砂機這種要連網、要保固的東西，我的選擇是留在台灣買：省下來的價差，換到的是一台隨時可能斷線、壞了找不到人修的機器。

怎麼確認買到的是公司貨，聲明列了 4 個重點：

❶ 連得上線：智能功能可以正常綁定，不會被鎖區擋下。

❷ 有保固卡和序號：憑這兩樣回原購買通路辦保固和維修。

❸ 包裝有繁體中文標示：寫得出商品、製造商和代理商。

❹ 通路有總代理的授權標記：實體門市和網路賣場都看得到。

保固也只認公司貨。保固頁寫 2025/1/1 之後買的 MAX2、MAX PRO 2、ULTRA、雙翼水晶保固 2 年，其他智能產品 1 年；還要在 LINE 上登錄數位保固卡，保固卡遺失不補發。

這裡有 3 個地方寫法不一樣：保固頁和 4 個商品頁寫 2 年，鎖區聲明那一頁還寫 12 個月，momo 的商品頁標 1 年。我的做法是下單前傳訊息問賣場，把回覆截圖留著。

我的結論：大陸版再便宜都不買。要省錢，省在型號（MAX2 比 ULTRA 少 15,000 元）和耗材，別省在版本。

去大陸買佩奇貓砂機耗材，哪些能用？除臭小方可以，ULTRA 打包袋不行

佩奇貓砂機的耗材能不能在大陸買，我自己試過的結果是：除臭小方可以用，ULTRA 的自動打包垃圾袋不行。

ULTRA 的打包袋上有條碼，機器會讀。我試過把大陸區的袋子裝上去。結果機器認不出來，最後只能換回台灣版；這件事商品頁和品牌 FAQ 都沒提，是我自己踩出來的。

台灣版的 ULTRA 專用垃圾袋一盒 3 入，官網單買 1,180 元，跟機器一起加購是 988 元。品牌頁寫 1 個補充環大約打包 10 次，我用 3 隻貓套算，一年要 5.5 個環，將近 2 盒。

除臭小方就順利多了，我去大陸時會順便補，價格比台灣便宜。台灣這邊 N60 淨味小方一盒 3 片，官網單買 580 元，momo 促銷價 700 元。

我的習慣是能直送就直送。人在大陸有住宿時，我網購都直接寄到酒店、自己帶回來。為了一盒除臭小方另外走集運，多一個中轉點就多一個會出事的地方，這種事我寧可跳過。

還是想網購寄台灣的，先看淘寶集運的流程和免稅門檻，再用六家集運的運費算法算一次；京東有自己的直送，京東直運和集運差在哪也先看過。

要提醒一件事：保固頁寫，用了未經授權管道買來的耗材而讓機器損壞，不在保固範圍。大陸買的除臭小方我用到現在都正常，但真的出問題，這一條會算在自己頭上。

貓飼料、罐頭、肉類零食別順手放進行李。動植物防疫檢疫署的旅客檢疫參考表寫，含肉、禽、蛋成分的犬貓食品要申報檢疫，拿不出輸出國的動物檢疫證明就帶不進來。

沒申報被查到，動物傳染病防治條例的罰鍰是 1 萬元起、最高 100 萬元，用郵寄的也不行。其他從大陸帶回台灣會被扣的東西，我另外整理過。

大陸買耗材速記：除臭小方可以（我在用）；ULTRA 打包袋不行（機器認條碼）；飼料、罐頭、零食不能帶。其他耗材我沒試過的就不亂講，以品牌說明為準。

👉 人沒有要去大陸的話，看 Petkit N60 淨味小方 3 入在 momo 的價格

佩奇貓砂機新舊款差在哪？MAX2 到 ULTRA 差 15,000 元換到什麼

佩奇貓砂機新舊款的差別主要在 3 件事：有沒有鏡頭、垃圾袋要不要自己綁、除臭用哪一種耗材。MAX2 到 ULTRA 的 15,000 元價差，買到的是鏡頭和自動打包。

總代理在貓砂機常見問題頁放了一張 5 款的比較表，一代 PURA X 也在上面。我把現行 3 款滾筒機的重點重排成下表，水晶款結構不同，後面另外講。

我把 3 款的機身尺寸換算成佔地：MAX2 約 0.33 平方公尺、MAX PRO 2 約 0.35、ULTRA 約 0.44。ULTRA 機身比較窄，但深度 81.8 公分，是 3 款裡最吃走道的。

Petkit 的舊款我也用過。照比較表，ULTRA 以外的每一款都要自己抽出集便盒、手動綁袋換袋，我之前用的舊款也是這樣；換到 ULTRA，這一步才變成機器封口。

耗材我用 3 隻貓套算。MAX2 的 N50 除臭小方，說明書寫大約每個月換 1 片，一年 12 片，官網 4 盒組 1,298 元；抽繩垃圾袋一捲 20 個 170 元，3 隻貓抓 5 天清 1 次，一年約 73 個、620 元。

兩樣加起來，我算出來 MAX2 一年約 1,900 元。

ULTRA 我在3 款自動貓砂機的耗材年費那篇算過，N60 加專用垃圾袋一年約 3,200～3,700 元；想跟 CATLINK、neakasa 這些別牌比安全感應的，也在那篇。

3 年總花費（3 貓套算，機器加耗材）：MAX2 約 1.86 萬元，ULTRA 約 3.7～3.9 萬元，差了將近 2 萬元。這 2 萬買的是鏡頭、自動打包和多 3 公升的集便盒。

MAX PRO 2 夾在中間，比 MAX2 貴 6,000 元，多的是桶內鏡頭和 AI 認貓臉，垃圾袋一樣要手動換。我查的這天，momo 的直營頁是 17,888 元，比官網少 1,000 元。

鏡頭有訂閱方案 Care+：Basic 每月 120 元或每年 690 元，最高的 Premium+ 每年 3,990 元。

方案表寫免費和付費會員的功能一樣，差在影像留幾天、畫質多高；免費版的每日活動影像只留 1 天。

帶產品帶久了，我看到訂閱都先問自己多久會用 1 次。我會先用免費版，確定真的會回頭翻影片，再決定要不要付那 690 元。

一代 PURA X 還留在比較表上：60 公升內桶、入口離地 31 公分、只適用 1.5～8 公斤，除臭靠淨化液。看到二手的一代，或家裡有 8 公斤以上的大貓，這幾個數字先對一下。

雙翼水晶是開放式，7,888 元最便宜，但只能用專用的水晶貓砂耗材組。

官網 4 入一組 2,688 元，比較表寫一盤最長約 30 天；我照最長天數換算，一年 12 盤、約 8,064 元，一年的砂錢就超過機器本身。

👉 看 MAX2 標準版在 PETKIT 台灣官網的規格與售價

👉 看 MAX PRO 2 攝影版在 PETKIT 台灣官網的規格與售價

Petkit ULTRA 評價：我家 3 貓在用，多付的錢買到自動打包，代價有 2 個

Petkit PUROBOT ULTRA 我只推給 3 隻貓以上、白天常不在家、不想碰垃圾袋的家庭；它是佩奇現行唯一會自動封口打包的一款，官網和 momo 都是 27,888 元。

我家這台的 App 會記每天上了幾次、每次多久，某天是 11 次、平均 1 分 29 秒；除臭小方 N60 快到期，App 也會跳提醒。

PUROBOT ULTRA 的品牌頁寫 10 公升集便盒裝 1 隻貓最多 20 天。我用 3 隻貓換算，大約 7 天就滿一袋。

第 1 個代價是體積。機身深 81.8 公分、重 14.6 公斤；品牌頁還要求離牆至少 5 公分、底下是硬地板，地墊只能鋪在機器前面。

第 2 個代價是耗材綁得緊。打包袋只能用台灣版的專用袋，除臭要 N60；鏡頭想把影片留久一點，還有 Care+ 訂閱等著。

Petkit 專用落砂台是我另外加購的，官網 1,588 元，momo 促銷價 1,700 元，momo 頁面標預購、11/16 出貨。

要提醒的是，比較表在 ULTRA 那一欄列的加購配件是落砂墊和踏板，落砂台列在 MAX2 和 MAX PRO 2 那兩欄。下單前先跟賣場確認尺寸合不合你家那台。

貓砂也要配合機器：常見問題頁寫砂粒要在直徑 3mm、長 12mm 以內，而且要是會凝結的砂。我家用哪一包，寫在3 貓家庭的貓砂每公斤比較。

這種一次刷近 3 萬元的大件，momo 頁面寫刷 mo 卡回饋 3%，我算了一下是 836 元；現金回饋卡實拿多少先看過，比追最高 % 實在。

👉 看 Petkit ULTRA 全自動貓砂機在 momo 的價格與配件

👉 我另外加購的 Petkit 專用落砂台（momo 促銷價 1,700 元）

佩奇貓砂機故障怎麼辦？報修前先自己排除這 6 個步驟

佩奇貓砂機最常見的故障提示，是一直顯示「貓咪已進入」、自動清理沒反應和連不上線；照台灣官網常見問題頁的順序，多數可以先自己排除。

那一頁把一代、MAX 和通用的問題分開寫，我重排成一張報修前的順序。舊款的毛病我不替它編，下面每個步驟都對得到頁面上的字。

❶ 先更新：App 和韌體升到最新版，幾乎每一題的第一步都是這個。

❷ 擦感應器：入口的紅外線感測器擦一下；一代還要擦機器底部那 2 組。

❸ 看擺放：整台直接放在硬地板上，底下別墊落砂墊或地毯，四周留 5 公分以上。

❹ 斷電重插：用原廠電源線，拔掉等 1 分鐘再插；MAX 可以趁這時把內桶拿起來，再稍微用力卡回機座。

❺ 檢查集便盒：垃圾袋要壓在壓條下面、撫平；袋子翹起來會擋住感應器，還沒滿也會顯示已滿。

❻ 對貓砂：砂量低於 MAX 線、顆粒在直徑 3mm 長 12mm 以內、濾砂網正反面裝對，否則乾淨的砂會被一起倒進集便盒。

連不上線先看 Wi-Fi。常見問題頁要你用非 5G 的 Wi-Fi 或手機熱點、打開藍牙，iPhone 開熱點要打開「最大化相容性」；ULTRA 的品牌頁則寫 2.4G 和 5G 都支援。

自動清理沒動，還有 2 個不算故障的原因：貓的體重低於 1.5 公斤，或貓在等待清理的那段時間又進去了，機器會合併成 1 次清。

清到一半滾筒停住，多半是安全機制：入口有感應，貓一靠近就暫停，等貓離開再繼續。

App 上的如廁次數突然暴增，我會先懷疑貓，再懷疑機器。康乃爾大學貓健康中心把排尿次數變多列為下泌尿道疾病的警訊；我家 3 隻貓某天加起來 11 次，我就拿這個數字當基準。

6 個步驟都做完還是一樣，再報修。聲明頁寫要準備產品序號和保固卡照片，保固卡不在手邊就附發票；保固內來回運費和零件免費，過保要自付來回運費，報價後同意才修。

用淨化液的機型還有一條：常見問題頁寫一定要配原廠淨化液，否則除臭模組可能失效。4 瓶組官網 988 元、momo 1,100 元，一瓶 50ml 約用 2 個月，我用官網價換算，每個月約 124 元。

👉 看 Petkit 貓砂機專用淨化液 4 瓶組在 momo 的價格

佩奇貓砂機怎麼清洗？主機只能擦，滾筒和濾砂網才能沖水

佩奇貓砂機清洗的原則是：主機禁止沖水和浸泡，只能擦；能拿去沖的是滾筒和濾砂網，而且要完全乾了才能裝回去。

我讀的是 MAX 2 的說明書：先關機、用 App 的清空貓砂把砂倒掉；滾筒和濾砂網用刷子刷、沖水、晾乾；砂墊用清水擦，別大力刷；底座用濕紙巾擦。

清潔劑也有限制。說明書列了 4 種要避開的：酒精、消毒水、漂白水和非中性的清潔劑。

多久洗 1 次，說明書只寫髒了就洗。我拿 International Cat Care 的建議當底線：用凝結砂的盆，每 2～4 週整盆倒掉，用熱水和清潔劑洗、完全晾乾再裝砂。

3 隻貓的家，我會抓 2 週洗 1 次，一年大約 26 次。每次都要等滾筒全乾，這段時間家裡得有另一個盆頂著。

停電、送修、等晾乾，都需要一個一般盆備援。颱風、地震那種長時間停電怎麼辦，我在2 人 3 貓的避難包清單和地震時多貓家庭的準備寫過。

各機型的拆洗順序不一樣。常見問題頁放了 ULTRA、MAX PRO 2、MAX2、MAX 的清洗教學影片，第一次拆之前先看一遍。

買佩奇貓砂機前的 6 項檢查：版本、保固卡、App、耗材

下單前我會照這 6 項過一遍，前 2 項沒過就先別買。

❶ 版本：賣場寫得出是台灣公司貨，包裝有繁體中文標示。總代理的水貨聲明頁也提醒，海外版本或平行輸入的商品，App 綁定和遠端功能可能受地區限制。

❷ 保固：問清楚是 1 年還是 2 年，到貨那一週就在 LINE 登錄數位保固卡，保固卡和發票收好。

❸ 網路：放機器的位置收得到 2.4G Wi-Fi；第一次設定要綁 App。

❹ 體重：最小那隻超過 1.5 公斤、滿 6 個月；最重那隻在 10 公斤以內。

❺ 空間：ULTRA 深 81.8 公分、MAX PRO 2 寬 65.7 公分，四周再留 5 公分。

❻ 耗材：把 3 年的除臭小方和垃圾袋加進售價一起比；ULTRA 的打包袋只買台灣版。

要帶貓去大陸長住的，機器別跟著搬，公司貨帶出去一樣會被鎖。帶貓去大陸的隔離和回台抽血時程先排好，到了那邊要用，就買當地的版本。

想趁檔期一次補半年份耗材的，N60 一年要幾盒，我在雙11 只囤 3 樣耗材的清單算過。平常要在哪個平台買大陸的東西，可以看淘寶、京東、拼多多各適合買什麼。

FAQ 常見問題

佩奇貓砂機大陸版（小佩）比較便宜，可以買回台灣用嗎？

不建議。PETKIT 台灣的鎖區聲明寫 2024 年起全面鎖區，海外版本在台灣無法運作，客服也沒有解鎖權限；水貨沒有保固，代理商不維修。以前買的水貨現在還能用，聲明也不保證以後不受影響。

佩奇貓砂機 MAX2 和 ULTRA 差 15,000 元，該選哪一台？

1～2 隻貓、不需要鏡頭選 MAX2，官網 12,888 元，我用 3 隻貓套算一年耗材約 1,900 元。3 隻貓以上、白天不在家、不想自己綁垃圾袋才值得上 ULTRA；它的專用垃圾袋只能用台灣版，一年耗材約 3,200～3,700 元。

佩奇貓砂機一直顯示「貓咪已進入」，要送修嗎？

先自己排除：更新韌體、擦入口的紅外線感測器、確認機器直接放在硬地板上而且四周留 5 公分、拔電 1 分鐘再插。常見問題頁寫這幾步都試過還是一樣，再聯絡客服報修。

二手或舊款的佩奇貓砂機可以買嗎？

我會先問 3 件事：是不是台灣公司貨、保固卡還在不在（遺失不補發）、賣家的 App 帳號解綁了沒（一台機器只能綁 1 個帳號）。一代 PURA X 只適用 1.5～8 公斤，家裡有大貓的先對體重。

小佩的除臭小方、垃圾袋可以在大陸買回來用嗎？

除臭小方可以，我去大陸會順便補。ULTRA 的自動打包垃圾袋不行：我試過大陸區的，機器認條碼、不收。保固頁另外寫明，用未經授權管道的耗材導致損壞不在保固內；貓飼料和罐頭則不能帶回台灣。

結論：佩奇貓砂機先買對版本，再選型號

整理下來，我的順序是：只買台灣公司貨；1～2 隻貓選 MAX2，想看影像選 MAX PRO 2，3 隻以上、不想碰垃圾袋才上 ULTRA；耗材能在大陸補的，只有我試過的除臭小方。

Petkit 的貓砂機我從舊款用到 ULTRA。照規格看，機器一代比一代省事，綁得也一代比一代緊：App 鎖區、耗材認條碼、鏡頭有訂閱。買之前把這 3 件事想清楚，比研究哪台功能多重要。

多貓家庭實際在用的東西，我會一樣一樣寫。想收到這類整理，可以訂閱我的部落格，不定期收到信；想多認識我，可以看關於夜羽凌。

參考資料

• PETKIT 台灣官網：智能商品鎖區聲明 Q&A
• PETKIT 台灣官網：保固維修服務
• PETKIT 台灣官網：智能貓砂機常見問題與機型比較表
• PETKIT 台灣官網：水貨公告聲明
• PETKIT：PUROBOT ULTRA 產品頁與 FAQ
• PETKIT：PURA MAX 2 User Manual V1.3（2026/2/2）
• 農業部動植物防疫檢疫署：入境旅客攜帶常見動植物或其產品檢疫規定參考表
• 全國法規資料庫：動物傳染病防治條例（第 34 條、第 45 條之 1）
• International Cat Care：Choosing a litter tray for your cat
• Cornell Feline Health Center：Feline Lower Urinary Tract Disease

※ 文中產品圖片為 PETKIT 官方宣傳素材（來源：PETKIT 台灣官網，版權所有 © PETKIT）。