如何不被AI取代?如何透過AI截長補短,成為不可替代的人才?——AI教會我們的事

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前言

AI時代席卷而來,這場科技變革,不僅改變了我們的生活方式,也重新定義了各行各業的運作模式。從自動駕駛汽車到智能家居,從自然語言處理到圖像識別,AI技術正在以驚人的速度滲透到我們生活的方方面面。把AI時代的全面到來,稱為第五次工業革命也不為過。

第五次工業革命
第五次工業革命

面對AI的迅速發展,網路上充滿了希望人類“居安思危”的文章——

在不久的將來,容易被AI取代的職業有哪些?”、

哪些工作已被AI取代?最快成長/消失的職業TOP 10”、

哪些工作會被AI取代?研究曝「未來最快消失的10大職業」,工作有1特質正在被淘汰”、“即將被AI取代的10個職業”,

容易被AI所取代的職業
容易被AI所取代的職業

與此同時,也有另一種聲音,在告訴大家:

未來不被AI取代的工作有哪些?研究揭「3種職業」最不受影響:因為AI做不到這件事”、

什麼關鍵能力 你可以不必怕被AI取代?”、

不會被AI取代的工作!AI趨勢專家李開復發文:這20種「金飯碗」職業最能打!

不容易被AI所取代的職業
不容易被AI所取代的職業

這些文章,各有各的論據和自圓其說的說法,每個都看起來頭頭是到。但細看每篇文章,其實不難發現,那些所謂會被AI取代與不會AI取代的工作、職業都大同小異。不知道是英雄所見略同,還是大家在互相參考?

關於這個如何不被AI取代的議題,夜羽凌有一些想法,在進入主題之前,讓我們先來聊聊AI。

AI與人類的關係

在網上鋪天蓋地的“AI將取代人類”、“如何不被AI取代”的文章標題之下,不知不覺已經把AI和人類放在了對立的立場。好像人類和AI是競爭對手一樣,不是你死就是我活?

但事實真的是這樣嗎?

AI與人類的關係

我想大多數人稍微細想就能明白,當初科學家在設計、發明AI的初衷,是為了什麼?AI從一開始就是作為人類增加效率的“工具”而被設計出來的,然後隨著AI不斷地進步,我們開始期望AI能幫助人類完成更多的工作,於是慢慢地,有了更多AI語音助理、AI機器人。但它們的目的,從來不是為了取代人類,而是作為人類的輔助、助理。

如果你是老闆、主管,你會害怕你的助理將來有一天取代你嗎?如果你有這種擔憂,是不是反而證明了,你所聘僱的助理的成長速度遠遠大於你自身的成長速度呢?抑或是你並沒有駕馭這個助理的能力。

所以我想先探討——

我們為什麼要害怕被AI所取代?

害怕被AI所取代?
害怕被AI所取代?

人類存在於這世界的歷史將近幾百萬年,我們擁有心智、擁有情緒、擁有情感連結、擁有智慧等等,為什麼我們有一天,會需要擔心被一個發展短短幾年的AI所取代?我們恐懼的原因到底是什麼?

讓我們來問問ChatGPT這個問題,看AI是如何解釋人類感到恐懼的原因?

AI是如何解釋人類感到恐懼的原因
ChatGPT-AI是如何解釋人類感到恐懼的原因

OK,ChatGPT認為人類會感到恐懼,有5個主要原因,分別是:“自我保護”、“未知事物”、“過去經歷”、“文化和社會影響”、“生理反應”。你認同嗎?那麼對於AI會不會取代人類這件事的恐懼是屬於哪一個呢?

恕我直言,雖然可能有人會說是屬於“未知事物”,但我認為以上皆非。但當然只代表我個人觀點。

我認為,對AI的恐懼,是來自於我們對於自身的“不自信”因為你不相信自己是不可取代的,才會擔憂AI取代自己。

這不是要你盲目自信,也不是人類自大的說辭。我依然讚成要居安思危。

所以接下來,我們來聊聊——身為人類應該有的自信是什麼?

身為人類應該有的自信是什麼?

身為人類應該有的自信是什麼?

這個問題,我們一樣先來問問ChatGPT吧。

身為人類應該有的自信是什麼?
ChatGPT-身為人類應該有的自信是什麼?

這是AI的答案,那我們自己的答案又會是什麼呢?如果有人問你這個問題,你會回答什麼?

這個問題,沒有標準答案,但我想談談我個人的見解。

能夠與他人建立關係、情感連結。

我們能夠交真心的朋友、真心的愛人,我們有血濃於水的親人。換句話說,我們有情感連結,有願意無條件幫助我們的朋友。有人會說,AI也會交朋友,現在那麼多交友AI、聊天AI。嗨,清醒點,那些交友AI,他們只負責和你交朋友,他們沒有自己的人生,沒有自己的生活。他們只在你需要交友、聊天時,“活”在這個世界上。他們也許會陪你聊天、傾聽你的煩惱、給你建議。但他們不會給予你任何“實際上”、“行動上”的幫助、陪伴、溫暖,他們甚至不一定會和你吵架,不會和你有激烈的意見衝突,你感受不到它們真實的情緒,只有冷冰冰的話語。

人類能夠與他人建立關係、情感連結。
人類能夠與他人建立關係、情感連結。

所以,人和人之間的人脈、情感連結,是AI永遠無法取代的。

主動發現需求的能力

在AI還沒被普遍實體化成為機器人之前,AI只存在於虛擬的網路世界,你需要打開一個網頁、App,或是一個按一個按鈕、叫一聲:“Siri”等等,喚醒它,然後告訴它你的需求和指令是什麼。是的,非常方便。但如果你有一個貼身的私人助理,他非常熟悉你的一切,也許你一句話都不用說、一個動作都不需要做,他就會全部幫你完成了,甚至還會為你多做一些額外的服務。

讓我們舉個例子。你是一個有錢人,家裡僱傭了一個管家,他會在你每天起床時為你準備早餐,在你準備離開家時收拾好公文包、備好車。這些可能都是AI未來可以做到的。但如果你抵達公司時,發現你忘了吩咐管家或是AI要幫你記得帶一份文件時。你那個足夠專業的管家也許此刻早已在送文件來公司的路上了,但AI會因為沒接收到這個指令而還待在家中。

人類有主動發現需求的能力
人類有主動發現需求的能力

這就是我想說的,AI是被動的,但人類永遠可以選擇成為一個“主動”的人,或是一個“被動”的人。

如果你非要一個指令才能有一個動作,你的老闆和主管不說,你就不會執行工作。那你真的需要擔心被AI取代,因為同樣一份工作,等到主管想到要交辦的時候,AI做的可能80%比你要來的更有效率。

但若你是一個主動的人,早就事先想到主管可能這種需求,所以事先完成了這個任務,甚至不需要主管交辦,你就主動回報給主管你已經完成了這項工作,那麼你還需要擔心主管選擇用AI取代你嗎?

整合資源、知識的能力

多元化的知識背景可以幫助你在不同領域中找到交叉點,提供獨特的視角和解決方案。跨學科的知識可以增加你的職場競爭力。

人類有整合資源、知識的能力
人類有整合資源、知識的能力

永遠不要停止思考,因為AI在學習了大量的知識、數據之後,也無法像馬雲當初建立淘寶、阿里巴巴那樣,想到要把人類購物這件事線上化;也無法像賈伯斯那樣看到全錄帕洛奧圖中心(Xerox PARC)的滑鼠驅動圖形使用者介面的商業潛力,並將其應用於Apple Lisa及一年後的麥金塔電腦;也無法像馬斯克想到把洗車系統混合液體的閥門拿來改造,變成控制火箭燃料輸送的閥門,使得成本大幅降低。

這些能力,都是來自於他們長期積累的跨領域知識,並內化成他們個人的智慧,在適當的時機發揮了作用,結合天時地利人和,創造了一段段傳奇佳話。

軟實力

溝通、協作、領導力、情商等軟實力是AI難以取代的。通過提升這些技能,可以在團隊和組織中扮演更重要的角色。

人類有溝通、協作、領導力、情商等軟實力
人類有溝通、協作、領導力、情商等軟實力

AI發展再厲害,也難以成為一個組織、公司的主管/領導者,在日新月異的時代,已經不完全是靠能力就能稱王了,還要有一定的做人處事能力,才有辦法讓帶領的人心服口服。

俗話說得好,在職場上,做人與做事同樣重要,只會做人不會做事或是只會做事不會做人都不行。

所以,不論AI如何演化,我們都願意承認AI的實力很強,在某些領域的能力和專業甚至超過很多人類,比如人機大戰史!AlphaGo 4比1大勝世界棋王李世乭,但若今天某個職業圍棋協會,聘請AlphaGo 擔任協會理事長或是協會的圍棋教練,真的會有人心甘情願被AlphaGo領導管理嗎?你能夠想象那樣的場景嗎?也許AI有個主管,負責管理更基層的AI還更能讓人接受一些?

人機互助,共創未來

上面說了這麼多,想讓大家了解的,就是人類不應該去恐懼AI取代自己,而是應該認真去思考自己的長處是什麼,要怎麼和AI互補或是截長取短,如果你的長處和優點是AI不可取代的,那麼是不是未來應該花更多時間去增強這個長處。如果剛好你的短處和缺點是AI擅長,那麼是不是也不需要花額外的時間去補足了,而是應該花時間去了解怎麼運用AI幫助自己完成不擅長的事情。這樣人機互助,就能共創更美好的未來。

人機互助,共創未來
人機互助,共創未來

以往我們的教育可能都是希望我們全面發展,什麼都會一點,即使是你不擅長的事情,也會勉強你去學習,生怕自己有短板,未來會吃虧。但未來的趨勢已經變成,每個人應該要去好好了解自己的天賦是什麼,然後花更多的時間深造,讓自己能在自己擅長的領域發光發熱,成為無可取代的那個人,剩下那些你不擅長的事情,AI會幫你完成。

人機互助,共創未來
人機互助,共創未來

舉幾個例子,如果你是一個喜歡天天在外面交朋友博感情的人,也許你每天會花10小時在外面交際應酬,回到家沒有額外的時間和精力整理家務了,在智能家居逐漸發達的現在,善用這些智能家居,也許你並不需要花任何時間在家務上,依然可以有一個乾淨整齊的家。

又或是你是一個善於解讀數據的人,以前可能還要先花時間去搜集數據、整理數據、分析數據,但現在AI已經能夠幫你將數據都整理好了,那你所需要做的,就是在AI分析結果的基礎上,加上你獨特的見解,換言之,原先你要負責0-100的過程,但有了AI,你可以只需要負責70-100的過程,或是你能夠做到70-120,不斷突破自己的上限

如何不被AI取代?

最後,回答本文一開始提出的問題,如何不被AI取代?

如何不被AI取代?
如何不被AI取代?

我的答案是:

更深入地了解自己,發現自己的天賦、擅長什麼、不擅長什麼,知己知彼,與AI互補,發揮各自的100%,讓AI成為你的墊腳石。

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